Envios, Trocas e Devoluções

MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO:

Atenção: Os métodos de envio não incluem o tempo de processamento da encomenda. Na descrição de cada produto poderá encontrar o tempo máximo de processamento do mesmo.

PORTUGAL CONTINENTAL:

- 3,73€ c/IVA - entre 3 a 5 DIAS ÚTEIS após a recepção do email para tracking de encomenda

- Compras +59,99€ - PORTES GRATUITOS

ILHAS:

- 7,50€ + IVA (8,13€ c/IVA) - 5 DIAS ÚTEIS após a recepção do email para tracking de encomenda

- Compras +89,99€ - PORTES GRATUITOS

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

TROCAS:

Poderá efetuar a sua troca gratuitamente no prazo máximo de 15 dias após receção da sua encomenda na sua morada. Os produtos deverão se encontrar na embalagem de origem, com a devida etiqueta e conforme lhe foi entregue. Não efetuamos trocas nem devoluções de produtos com personalização.

Para confirmar a sua intenção de troca, envie um email para web@dauti.pt indicando qual o produto (referência), tamanho e cor que pretende trocar. Caso exista uma diferença entre valores do produto adquirido e o qual irá trocar, poderá ficar com esse valor em crédito ou será feita a devolução da diferença.

Após receção do email sobre a intenção de troca, é agendado juntamente com o cliente uma recolha dos produtos de troca e entrega, no mesmo momento, do novo produto. 

DEVOLUÇÕES:

Poderá efetuar a sua devolução gratuitamente no prazo máximo de 15 dias após receção da sua encomenda na sua morada. Os produtos deverão se encontrar na embalagem de origem, com a devida etiqueta e conforme lhe foi entregue. Não efetuamos trocas nem devoluções de produtos com personalização.

Para confirmar a sua intenção de efetuar uma devolução, envie um email para web@dauti.pt indicando o nome, data da encomenda e / ou número de encomenda, e se possível, o motivo pelo qual pretende efetuar a devolução. 

A devolução do valor pago é feito no mesmo método de pagamento em que o efetivou. Com exceção do Multibanco ou Transferência Bancária em que necessitamos do NIB para efetuar a devolução do valor. Se for efetivado a devolução do valor no mesmo método de pagamento em que foi feito poderá demorar 48H a estar disponível, caso contrário demorará cerca de 72H.

MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS:

- Multibanco

- Transferência Bancária

- Cartão de Crédito

- MBWay

- Paypal

Caso tenha alguma dificuldade a efetuar o pagamento, envie um email para web@dauti.pt

COMO COMPRAR NA LOJA ONLINE DAUTI:

- Navegue pela listagem de produto e escolha o/s produto/s que pretende adquirir

- Seleciona a cor, tamanho e as quantidades desejadas e clique em "ADICIONAR AO CARRINHO"

- Quando terminar de colocar tudo no carrinho, clique em "FINALIZAR ENCOMENDA" no canto superior direito

- Na página nova, escolha LOGIN (caso já tenha conta) ou COMPRA COM REGISTO ou COMPRA SEM REGISTO

- Selecione se pretende personalização ou não no Pop-Up

- Preencha os seus dados corretos de entrega e faturação e clique em "SEGUINTE"

- Escolha o método de envio pretendido e clique em "SEGUINTE"

- Escolha o método de pagamento escolhido e clique em "SEGUINTE"

- Se tiver alguma observação ou nota a colocar poderá colocar e clicar na caixinha que aceita os Termos e Condições

- Após isto é só clicar para terminar a compra

Após terminar a encomenda, irá receber o resumo no seu email e os respetivos dados de pagamento. Tem no máximo 3 dias úteis para efetuar o pagamento a contar da data que efetuou a encomenda.

Caso tenha alguma dificuldade, contactar diretamente para web@dauti.pt ou para o número +351 963 238 063.